KREAM, IP & Entertainment 부서 Account Manager 경력직 채용

KREAM이 IP & Entertainment 부서의 Account Manager(Support&Operations) 경력직 채용을 진행한다. IP & Entertainment 부서는 다양한 문화 IP와 엔터테인먼트 콘텐츠를 기반으로 KREAM 플랫폼 내 새로운 비즈니스 기회를 발굴하고 실행하는 조직으로, 국내외 다양한 IP 파트너사와 협업하여 상품 판매, 기획전, 이벤트, 티켓팅 등 다양한 프로젝트를 운영하고 있다.

이번에 채용하는 Account Manager는 파트너사 온보딩 프로세스를 설계하고, 소싱된 딜이 실제 매출로 전환되는 운영 전과정을 총괄하게 된다. 파트너사와의 지속적인 커뮤니케이션을 담당하며 기존 딜의 운영 효율을 개선하고 관련 CS 및 이슈 대응 업무도 수행하게 되며, 온·오프 운영 지원 인력에 대한 업무 가이드라인을 수립하고 팀 리소스를 효율적으로 배분·리딩하는 운영 조직의 허브 역할도 맡게 된다. 아울러 캠페인과 기획전의 운영 효율을 관리하고 판매 데이터를 분석하여 성과 극대화 방안을 제안하는 업무도 함께 경험하게 된다.

지원을 위해서는 커머스 플랫폼 환경에서 파트너사 및 상품 운영 프로세스를 관리한 경력이 필요하며, 다양한 이해관계자 사이에서 명확하고 효율적으로 커뮤니케이션할 수 있는 역량과 오프라인 행사·팝업 스토어·티켓팅 현장 등에서 운영 전반을 리딩하고 돌발 상황에 유연하게 대처할 수 있는 능력도 요구된다. 우대 사항으로는 2년 이상 온라인 커머스 플랫폼 환경에서 상품 판매 또는 운영 업무(AM/AMD)를 수행한 경험을 보유한 분, KREAM 서비스 및 문화 기반 플랫폼 비즈니스에 대한 높은 이해도와 감각을 보유한 분, 파견직·아르바이트·인턴 등 다양한 형태의 운영 지원 인력을 리딩하거나 교육해 본 경험이 있는 분을 우대한다.

근무지는 경기도 성남시 분당구이며, 자세한 내용은 'KREAM'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.