현대자동차(주), Service Planner 경력직 채용

현대자동차(주)가 ICT 부문 Service Planner 직무의 경력직 채용을 진행한다. 이번 모집은 글로벌 통합 계정 플랫폼의 정책과 전략을 수립하고 서비스를 구축·확대하는 역할을 맡을 인재를 찾는 것으로, 양재본사 근무를 기반으로 한 1명 규모의 채용이다.

이번 직무에서는 글로벌 전개 전략 수립과 글로벌 통합 계정 구축을 위한 플랫폼 정책 설계 및 표준 수립, UI/UX 및 프로세스 기획을 담당하게 된다. 또한 운영 프로세스 수립 및 플랫폼 운영을 위한 주요 지표 관리, VoC(Voice of Customer) 관리 및 이를 통한 서비스 개선 업무도 맡으며, 국가별 법규 및 규제를 검토하고 글로벌 컴플라이언스 정책을 수립하는 역할도 함께 수행하게 된다. 글로벌 계정 관리 및 개인정보 거버넌스 정책 수립, 글로벌 보안 및 부정 이용 방지 정책 수립·운영까지 폭넓은 업무를 경험하게 되며, 단순한 국내 서비스 기획을 넘어 다국가 환경에서의 플랫폼 전략을 직접 설계하는 역할이라는 점이 특징이다.

지원을 위해서는 학사 이상의 학위를 보유하고 있어야 하며, 5년 이상의 플랫폼 기획 경험이 필수적으로 요구된다. 아울러 B2B 또는 B2C 서비스 구축 경험, 서비스 플로우 설계·와이어프레임 작성·플랫폼 정책 수립 역량, 데이터 기반의 서비스 개선 및 백엔드 연동 경험을 갖춘 분이라면 지원이 가능하다. 비즈니스 영어 커뮤니케이션 및 영어 문서 작성 역량을 보유하거나 대고객 혹은 글로벌 서비스 운영 경험이 있는 경우 우대를 받게 된다.

근무지는 서울 양재본사이며, 자세한 내용은 '현대자동차(주)'의 홈페이지에서 확인할 수 있다.