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※ 본 포지션은 지원자의 경력과 역량에 따라 팀원급 또는 팀장급 역할로 검토될 수 있습니다.
[담당업무] ■ 공통 업무 (Sales Operations Core)
1. 영업 프로세스 운영 (Order-to-Cash)
• 견적·입찰·수주부터 출고, 청구, 매출인식, 수금까지 전체 영업 사이클 운영 및 모니터링
• Salesforce(CRM)·ERP(Amaranth10) 기반 데이터 정합성 관리 및 프로세스별 이슈 선제 대응
• 판매 계획 및 생산 계획 수립·조율(수요예측 기반 판매/생산 연계)
2. 무역·통관 및 물류
• Incoterms 기반 수출입 조건 관리, 항공운송·보험·통관(HS Code, 원산지증명/FTA) 처리
• 일반수출, RMA, 무상견본, 데모 ATA Carnet 등 다양한 수출 형태 운영
3. 계약·라이선스·자산
• 표준 판매/대리점 계약 관리, SW 라이선스 발급·갱신(리텐션 매출) 관리
• 데모·수리·렌탈 자산(S/N) 추적 및 다국가 자산 운영
4. 글로벌 협업
• 해외법인(US/EU)·대리점·물류·생산·개발·회계팀 간 다부서 협업 및 거래조건 협의·문서화
■ 팀원급 역할 (경력 3년 이상)
• 상기 Core 업무의 일상 실행 및 시스템 등록(견적·주문·출고의뢰·라이선스 발행)
• 영업 양식·보고서(대시보드) 최신화, 월간 판매계획·실적·수금 데이터 관리
■ 팀장급 역할 (경력 10년 이상)
• 영업관리 조직 R&R 설계·인력 운영·업무 표준화(SOP) 및 내부통제/감사 대응 총괄
• 영업 프로세스 자동화(SF Flow·워크플로우) 및 CRM/ERP 고도화 로드맵 수립·주도
• 단가정책(Pricebook)·계약정책·라이선스 정책 수립 및 마진/거래조건 협상 총괄
• 매출 인식 기준·매출채권·보증보험 등 재무·회계 연계 리스크 관리 및 경영진 리포팅
• 해외법인·대리점 채널 정책 관리 및 정부과제(혁신제품·바우처) 전략 운영
[근무부서 및 직급/직책]
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[자격요건] • 경력: 팀원 3년+ / 팀장 10년+ (영업관리, 무역, 물류 분야 실무 경험) • ERP 시스템 사용 경험(더존 등), CRM(Salesforce) 사용 경험 • Excel 상급(데이터 관리, 피벗, 함수), Word·Powerpoint 중급 이상 • 수출입 통관·Incoterms·HS Code 이해도 보유
• 유관부서(재무·생산·해외법인) 협업 조율 및 경영진 커뮤니케이션 역량
• 해외법인 및 거래처와의 업무 커뮤니케이션이 가능한 영어 역량
• 디지털 업무도구 및 AI agent 활용 능력
[우대사항] • 연구장비, 의료기기, 제조업 또는 IT/전자 산업 경험자 • 다국적 기업 또는 글로벌 업무 환경 경험 • (팀장급) Sales Ops 조직 구축·리딩 또는 CRM/ERP 고도화 프로젝트 리딩 경험
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