현대백화점, 목동점·더현대서울 퍼스널쇼퍼 모집

현대백화점이 목동점과 더현대서울에서 근무할 퍼스널쇼퍼를 모집한다. 이번 채용은 최상위 VIP 고객을 전담으로 케어하는 쇼핑 스페셜리스트를 찾는 것으로, 두 점포 교차 근무 방식으로 운영될 예정이다.

이번에 모집하는 퍼스널쇼퍼는 크게 네 가지 역할을 맡게 된다. 먼저 프라이빗 쇼핑 서비스 영역에서는 고객 예약 접수 이전부터 공간 세팅과 아이템 선별을 준비하고, 판매 이후 사후 케어까지 전 과정을 담당하며, 고객이 원하는 상품을 수급하거나 대체 상품을 제안해 매출에 기여하는 역할도 병행하게 된다. 동행 쇼핑 측면에서는 전담 셀러가 없는 브랜드를 방문할 때 고객과 함께하고, 주얼리·워치 등 브랜드 간 상품 비교를 지원하며, 외국인 VIP 고객에게는 통역과 점포 간 쇼핑 코디네이션 서비스를 제공하게 된다. 명품 브랜드 세일즈 파트너로서는 시즌별 신상품의 디자인·컨셉·컬러 등을 매장 방문을 통해 학습하고, 브랜드 및 신제품 정보를 사전에 파악한 뒤 매칭 고객을 선정해 초대하거나 대형 이벤트에 고객과 함께 참여하는 업무도 경험하게 된다. 아울러 쟈스민 시그니처 전담 스페셜리스트로서 목동점·더현대서울 최상위 고객 접객 서비스를 수행하고, 백화점 주관 이벤트를 1:1 대면 또는 유선으로 안내·초대하며 고객 요청 사항을 해결하는 역할까지 담당하게 된다.

지원을 위해서는 에르메스·샤넬·루이비통·디올·구찌·프라다·펜디 등 명품 부티크 및 시계·주얼리 분야에서 슈퍼바이저, 팀장, 부점장으로 5년 이상 근무한 이력이 필요하며, 5년 미만의 경력은 지원 대상에서 제외된다. 롤렉스·까르띠에·불가리·티파니·반클리프아펠 등 하이엔드 워치·주얼리 카테고리 장기 근무 이력이 있거나, 신세계 본점·강남점, 롯데 본점·잠실점, 현대 본점·무역점·판교점, 갤러리아 압구정 등 백화점 메인 점포 근무 경력자는 우대를 받을 수 있다. 동업계 퍼스널쇼퍼 근무 이력이 2년 이상인 경우도 우대 대상에 해당하며, 상품·브랜드·영업정책 등 백화점 이용 관련 제반 업무 지식과 프리미엄 트렌드·라이프스타일에 대한 안목, 교양 있는 화법과 커뮤니케이션 능력, VIP 고객에 대한 서비스 마인드를 갖춘 인재를 찾고 있다.

근무지는 현대백화점 목동점과 더현대서울로, 두 점포를 교차 근무하는 방식으로 운영된다. 자세한 내용은 현대백화점의 홈페이지에서 확인할 수 있다.